然而10天已往了7月23日刘先生询问4S店何时可以提车4S店表现保险公司还未给出定损效果需要等定损后才可以修车。无奈之下刘先生致电“人保”公司举行投诉“10分钟后人保公司就给我和4S店回复了定损情况说叶子板、右轮毂修复换前保险杠、右前大灯右前轮胎和小水箱。几分钟可以给出的定损效果保险公司却拖了整整10天!”刘先生说。
而停止发稿时记者并未获得景德镇“人保”公司相关部门的任何回复。对于“车修好了不能取保险公司理赔难”类投诉本刊将连续关注。
而如果是普通人失去这份影响力我们的理赔可以获得正常处置惩罚吗?克日中国质量万里行接到车主刘先生对“人保”公司的投诉。
7月14日刘先生驾驶车辆在超车时发生了剐蹭事故从向保险公司报案到4S店修车20天已往了直到8月3日才将车提出来。
随即刘先生向“人保”公司报案并通知了景德镇路虎4S店。很快人保公司和4S店的事情人员就前来处置惩罚。凭据现场情况此事故定为刘先生全责4S店其时便将车拖往店内。
开车把后视镜撞了报险后开始修车车修好了却不能取车因为保险公司没付钱。5月23号演员唐一菲发微博炮轰保险公司车险理赔难问题。
在微博曝光后两小时内保险公司就出来给出了回应。
7月27日车辆修复完成保险公司也举行了核损但4S店却不让刘先生提车理由是：保险公司的理赔款未到账。“我的车是在河北唐山‘人保’公司购置的‘全险’。
剐蹭事故在景德镇发生后我完全根据保险公司制度处置惩罚但事后我怎么也想不明确保险公司却是用车灯太贵欠好核损、4S店事情没配合好等理由来应付客户。这样的保险公司谁还敢来投保!”刘先生气愤地说
7月14日下午18时许刘先生驾驶着路虎览胜行驶在景德镇机场路上超车时与货车左前杠刮蹭。其时肉眼可见刘先生的车辆泛起了右前轮爆胎、轮毂轻微划伤、右前杠及叶子板损坏、小水箱渗水、右前大灯损坏等问题。
记者从景德镇4S店的事情人员处相识到刘先生的车辆维修用度约61000元根据划定车辆的维修用度全部由“人保”公司支付。
随后记者又联系了“人保”公司承保地河北唐山“人保”的事情人员表现车辆的定损时间、以及为何拖延理赔等问题需要由景德镇“人保”举行回复。
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